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知您所想 服务于心 复印机租赁看服务

2015-06-29 09:56:34 点击数:

  【灏逸办公设备】知您所想 服务于心,是灏逸办公在长期复印机租赁市场的领悟,作为办公事务性商品,在过去我们一直倡导的销售和市场。忽略了服务的重要性。在经历了市场优胜劣汰之后,过往重视服务的企业都沉淀下来。企业要想打赢这场持久战,需要的就是练就一身内力-服务。灏逸办公对于服务的重视胜过一切,好的服务,不怕没有市场;好的服务更不怕用户嫌弃。

  复印机市场在佛山地区已经广为流行,根据市场调研,现在有接近64%的用户选择租赁的形式,其中有30%左右的用户正从购买转向租赁。这个比重足以说明租赁市场的庞大,相信选择租赁的用户,都是理性在对待复印机从销售转向租赁的趋势。因为这个转向趋势正式由单一的购买心态转向全方位的服务关注心态。企业不再缺钱,但缺的是放心、缺的是保障。当用户在购买一款自己经过多方对比后的产品时,在后续的使用过程中,会面临售后维护、耗材购买、更换零件,也许销售一款产品卖家根本不赚钱,甚至贴钱,但是后续的耗材、零件、维修等费用那就是任由卖家开价。用户在尝到被宰的滋味时已经后悔不及。正式这样的售后方式,让许多的用户把对产品的关注、价格的关注转向到了服务售后的关注。

 

  灏逸办公在过往的复印机租赁市场,把握用户心态。以服务为重心,以售后为根本,在经过长期的合作之后,深得用户评价。用户的需求我们用心聆听,用户的困扰,我们尽心解决。只有知您所需、服务于心,才能立足行业不败之地。

 

  灏逸推出的金牌服务体系2.4.8服务时效,是为了建立复印机售后服务标准、着眼整个行业未来的发展需要。只有为用户提供更加快捷的服务、更加周到的售后才能为整个行业的良性发展奠定坚实的基础。我们也与广大同行共勉,共进!

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