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【灏逸办公设备】复印机租赁作为一种技术与服务结合的行业，在过去的10年当中，并没有引起大家足够的重视，低价的竞争、参差不齐的服务水平。都是导致过去用户对这个行业的一种偏见。原本算得上“高端大气上档次”的行业，如今在用户甚至从业人员来看，都变的那么的不值一提。
笔者近期通过网络购买了一台SHARP彩电。按照交易的说法，彩电送货上门之后不能立即安装，需要在夏普厂家安排的专业技术上门拆包并安装调试。上门时间大概1个工作日。这对于用户来说已经是很快的服务了。第二天中午技术如约来电说需要大概1小时上门，笔者冲冲回到家中等待夏普技术的上门服务。中途由于下雨，一直到下午5点技术人员都未按时抵达。笔者做为服务行业的一员，身同理解。但是中途技术人员并未来电告知可能爽约的情况。足足让笔者在家中等待了4个小时。这就是大企业的服务。
相比起这些大企业。我们办公设备行业，许多同行都跟随我们灏逸办公提出了超高的服务时效，2小时服务上门服务。即使这样，用户还无休止的提出价格上的各种异议。租赁是一项长期的服务合作形式。一般签约是1年以上。3年以下。在长期的服务合作过程中，办公设备公司需要长期对服务保持这种水准，坦白讲是非常高的要求了。然后用户对于这种服务并不买账。相反，在价格上一而再的提出降价要求。
笔者近期与一个IT公司的高管一起聊天。他说“我们这个行业，如果一味的做一些中低端的客户，做的越多死的越快！”。的确，笔者从业20年来，看到了许许多多的同行就倒在了200元租金的路上。许多同行，见单就收，无论距离长短、也不关用户要求与品质。在长期的沉淀下，这样的客户越累积越会成为一种负担。我记得佛山一家代理商的老总说过，现在市场的CPI指数都在涨、油米柴醋都在涨，唯独这复印机在租赁始终价格涨不起来，过去见单就收，当客户累积到1、200家的时候，你会发现这样的客户就是你企业发展的绊脚石。
当低价遇上了高品质高服务质量的时候，我们灏逸选择坚持用高品质、精致服务为标准，不盲目的低价与同行竞争。只有提升企业的品质和服务质量，才能在市场的沉淀下健康的成长壮大！
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