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【灏逸技术通报】Bizhub163/162/AD166打印、扫描无法安装或打印缺页。

2015-06-05 08:11:42 点击数:

编号:AB633-01  发文单位:灏逸OA   提供者:Julia   制作者: Landa


 

现象:AD168/218使用USB线连接打印或扫描时经常有同仁反映打印、扫描无法安装,也有同仁反映打印时有缺页现象。

 

对策:出现以上故障原因经查是由于连接的USB线都超过1.5米,并且就是使用1.5米的USB线也是使用那些没有任何屏蔽功能的USB线。AD168/218/2816打印、扫描时的数据流是通过USB线传输时,必须保证传输数据的完整性。因此USB线的屏蔽性能要求很高。建议同仁购买USB线时尽量采用带有屏蔽功能的USB线。(如下图)

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